常見問題
常見問題
我們瞭解購買新床墊是一項重大投資，因為睡眠占了人生的三分之一時間，也是維持健康的重要因素。
丹普床墊TEMPUR具有獨特性，與傳統床墊不同。因此，為幫助您確定丹普床墊TEMPUR是否適合您，我們整理了一系列常見問題解答。
Q：為什麼TEMPUR丹普床墊比較好？
A：TEMPUR丹普床墊能貼合您的身體，獨特的丹普感溫材質可平均及舒緩身體壓力點，使您可以立即擁有最放鬆的睡眠姿勢及舒適支撐。壓力的舒緩減少了您與伴侶的翻身次數，使您可以享受更安穩的的深度睡眠週期和優質的睡眠品質，讓您醒來後神清氣爽，體驗每天早晨煥然一新的美好。
Q：什麼是丹普TEMPUR感溫材質，它如何運作？
A：丹普TEMPUR感溫材質由數十億個粘彈性球形開放細胞組成。這些細胞會根據您的體溫和身形做出適切反應，自然形成身體所需要的支撐面，並吸收體重、均勻分散壓力。獨特的TEMPUR®感溫材質能有效吸收移動時所產生的動作壓力，減少睡眠時伴侶間翻動所造成的干擾；我們提供多款系列床款與枕頭選擇，讓伴侶間能夠彼此找到適合的床墊，在晚上得到安穩的睡眠。 同時，丹普TEMPUR®感溫材質只有在丹普TEMPUR®工廠以其獨有的技術和嚴格保密配方生產製造，確保我們高品質的產品帶給您優質睡眠。 丹普TEMPUR®感溫材質不同於一般的記憶膠，丹普TEMPUR®感溫材質，從研究，設計，到專利配方生產，都只有在TEMPUR®工廠進行。也只有向經過丹普認證授權的經銷商購買正版丹普產品，才能享受丹普TEMPUR®感溫材質所帶來的種種好處。 在科學家還沒有發明出丹普感溫材質之前，寢具市場裡從來沒有出現類似的材質。這個能吸收壓力的材質，源自於美國太空總署NASA為了吸收並支撐太空 人在升空時所承受的壓力而研發。透過專業的科學團隊不斷的研發、優化並延伸這項科技而設計並創造了一系列適合睡眠以及居家旅行等商品。只有丹普TEMPUR®產品能貼合睡眠者的身形，給予您全面的舒適和支撐。
Q：NASA與TEMPUR丹普有何關聯？
A：如果有一件你一定要了解有關於丹普的事，那一定就是TEMPUR丹普床墊與美國太空總署(NASA)的關聯性! TEMPUR丹普床墊源起於美國太空總署(NASA)，當時為了減緩並支撐太空人在升空時所承受的巨大壓力，研發出的特殊材質；此材質由釋壓開放性細胞組成，並經過丹普科學團隊不斷地研發、設計出一系列適合各種睡眠喜好的床墊、枕頭與配件。在歐洲，TEMPUR®更是顧客滿意度及睡眠品質第一的床墊品牌，根據2010年針對法、德、英等十二個歐洲國家的調查顯示: 85%擁有TEMPUR®床墊的顧客會推薦給親友，每位顧客平均推薦超過七個人!
TEMPUR丹普床墊對於技術創新充滿熱忱,並竭盡所能地提供每晚好眠。 我們相信一張給予支撐與舒適的床墊,才能實現您的睡眠需求 。丹普從未在研發精進的路上停下腳步,每年投入鉅額資金研發與 測試;同時,我們更擁有頂尖且具備各項專業證照的睡眠專家團 隊,確保每項產品都能給予您每晚寧靜完美的睡眠,讓您感受前 所未有的輕盈愜意。
Q：TEMPUR丹普床墊是否已被證明可減少翻身次數？
A：是的。 TEMPUR丹普床墊的床墊和枕頭系列已被臨床證明可減少翻身次數，從每晚平均100次減少到大約17次。瑞典哥德堡利哈根醫院的臨床和生理研究機構對23,000名測試者進行了為期約8年的臨床和家庭使用期間的測試，得出的結論是，測試者提升有品質的深層睡眠週期。
Q：我在TEMPUR床墊上睡覺會感覺悶熱嗎？
A：TEMPUR感溫材質會因應您的身體溫度做出適切反應。您在TEMPUR床墊上睡覺時可能會感覺到”發熱感”，這實際上是因為翻身次數減少以及血液循環更好造成的。若您想要有較涼爽的睡感，我們建議您選擇革新涼感技術FastCool床墊系列。
Q：我需要翻轉TEMPUR丹普床墊嗎？
A：不需要翻轉。某些床墊需要翻轉用以防止凹陷。TEMPUR丹普床墊是不需要的，因為獨特的丹普感溫材質會使床墊恢復其原始形狀。
Q：TEMPUR丹普床墊的四大系列床墊中，如何選擇最適合我的TEMPUR丹普枕頭？
A：TEMPUR丹普床墊提供符合不同睡眠需求的產品，我們研發出全新的四大系列床墊(新原創、新雲朵、新卓越和新菁英)，每一系列均具備獨特的睡感，能服貼身形曲線，營造不同的舒適感受;全新四大系列以獨特的丹普感溫材質所組成，這也是我們聞名全球的獨特睡眠科技。
建議您蒞臨我們的店櫃試躺體驗，以挑選出最適合您的TEMPUR丹普床墊。
Q：如何選擇最適合我的TEMPUR丹普枕頭？
A：TEMPUR丹普有各種枕頭，適合不同的睡眠姿勢。枕頭也有不同的高度，以適應各種體型和喜好。建議您蒞臨我們的店櫃試躺體驗，以挑選出最適合您的TEMPUR丹普枕頭。
Q：TEMPUR丹普床墊需要什麼維護？
A：不需要特別維護。TEMPUR丹普床墊的大多數床墊布套都可以輕鬆拆卸，並根據洗滌說明進行機洗。
Q：TEMPUR丹普床墊枕頭可以洗嗎？
A：TEMPUR丹普床墊枕頭無法清洗，但是可以按照清洗說明將外層布套取下並進行機洗。
Q：安全及關心
A：
- 清潔與保養
丹普感溫材質本身不能水洗或乾洗，如需清潔，請拆卸布套並讓產品保持於通風乾燥的狀態，拆卸布套時請小心謹慎並使用擦拭布去除表面的污漬或灰塵。丹普所製造的產品合乎環保、低敏感性，有效防止細菌孳生。丹普產品應定期排濕散熱，使其通風乾爽，且丹普床墊必須放置在透氣良好的床架上，以避免產品受潮。
- 丹普產品布套
請參考產品標籤上的清洗指南(通常位於布套內部)，大部分丹普產品的布套是可被拆卸及清洗。在清洗過程中，請將布套內襯從內朝外翻並拉上拉鍊。注意︰部分含有丹普材質的特殊布套不可被水洗或乾洗，但可以被拆卸晾乾或輕刷。
- 安全使用
丹普感溫材質的成分雖能降低起火的風險。但若直接接觸火苗仍會被點燃，強烈建議不可在床墊上吸菸。