運送資訊
運送資訊
- 配送範圍
- 台灣本島。
- 本島地形因素與道路狀況多變，偏遠地區與遠程費用將由專人預約送貨時以電話做進一步確認告知。
- 送貨時間
當您完成訂購，線上購物專員將會盡快連繫您，待確認送貨詳情後，您所購買的商品一般情況為15個工作天內配送至您指定的收貨地址，但如遇促銷活動或其他情況等，則送貨期間可能會不同，本公司將另行各別告知客戶。
- 更改運送日期、時段或運送地址
欲更改運送日期、時段或運送地址，若本公司尚未聯繫，可於聯繫時一併告知，若已經聯繫過才需改正上述地點，請務必於配送前二工作日的10:00-18:00(中間無休息)致電本公司免付費電話0800-710-899；更改運送地址若導致運送服務費用的差異，則需補足不足額之運送服務費用。若於上述時間後才欲取消訂單，則需負擔全額之運送服務費用。本公司上班時間：星期一至星期五10:00-18:00。
※ 提醒您，針對貨運配送商品，訂購商品若經配送一次無法送達，且經無法聯繫超過5個工作天者，我們將與您聯繫安排退款事宜，但因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。若因送貨地址無人收貨而需重新安排送貨，顧客須負擔第二次配送的運費。
- 配送注意
- 無電梯或電梯過小，需靠樓梯搬運，則需依照樓層收取樓層費：2-4樓每層樓每床100元；第5樓以上每層樓每床200元。
- 收貨人須自行淨空動線無雜物堆積，以利搬運。
- 若需另外派吊車，1-5樓費用約3,500元，5樓以上與特殊情形費用另計。
- 實際送達時間會因當日送貨情況及路況有所調整，如有提前或延後送達的情形，司機先生將會提前連絡通知顧客，請消費者多見諒包涵。
- 回收舊床
- 如有回收需求，需請您自行聯絡當地清潔隊回收處理。本公司不負責舊床墊載走清運服務。環保局免付費清運專線0800-085-717
- 若需司機協助將舊床墊或床架搬至指定地點擺放以供環保局回收，則需支付定點費每床400元 (使用樓梯搬運則另計樓層費)。2-4樓每層樓每床100元；第5樓以上每層樓每床200元。
- 其他注意
- 除本公司配送新床之基本服務外，恕無提供任何額外服務。
- 床墊製造已考量搬運問題，適當彎折不會破壞其結構。
- 若因產品缺貨或特殊地型限制無法送達時，本公司保有出貨與否之權利。
- 商品因每台電腦顯色度略有色差，圖片色卡/情境圖皆為僅供參考，請以實際商品為準。
- 床墊均為新產品，新材質新布料均會存在輕微的氣味，均屬正常現象。
- 產品頁介紹的數值尺寸為參考值，人工丈量尺寸略有誤差正負1-2cm為正常範圍，請正確測量厚度的方式，如對於床墊測量需進一步了解，可致電0800-710-899由專人為您說明。